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Formations

2020
Ingénieur Responsable Pédagogique
OpenClassrooms
Diagnostiquer le besoin et le public cible - Concevoir un dispositif de formation - Être force de proposition sur l’innovation pédagogique - Créer des supports pédagogiques adaptés aux modalités d’apprentissage - Gérer le projet pédagogique et coordonner l’équipe
2020
Enseigner le Français langue étrangère
Cavilam (Vichy, 03)
1 document associé
2001
Forfaitiste Production Internationale
CAP VERS - Nantes (44)
1 document associé
1985
D.U.T. Techniques de Commercialisation
I.U.T. de Talence (33)
1 document associé

Expériences

Professionnelle

2011
2019
Commerciale (African Eagle)
  • Développer la relation commerciale avec les spécialistes du tourisme (T.O., groupistes, agences) pour accroitre et fidéliser la clientèle
  • Former les agents de voyages aux destinations et au système BtoB maison afin d’accroitre leur autonomie et leurs ventes (présentiel)
  • Animer les réunions d’information (présentiel et webinaires) et les conférences (IFTM, FIG) en vue d’augmenter la notoriété des destinations et attirer la clientèle
  • Réaliser des supports marketing : manuels de vente, brochures excursions, plaquettes de présentation, fiches techniques produits, en vue d’aider les agents de voyage à la vente
  • Créer et diffuser des e-mailings informatifs et de notoriété
  • Organiser les salons professionnels Top Résa (Paris), BTE (Bruxelles) afin d’accroitre la notoriété et conquérir de nouveaux prescripteurs
  • Accompagner et encadrer des voyageurs individuels ou en groupe
  • Traduire les textes anglais en français
2009
2011
Responsable Marketing et Qualité (African Secrets)
  • Créer et mettre en place des outils marketing pour informer et conquérir les clientèles professionnelle et particulière : guide de safari pour enfants, portfolio excursions, newsletters
  • Encadrer les représentants en hôtels en les formant et en leur fournissant des aides à la vente
  • Organiser les salons professionnels Top Résa (Paris), WTM (Londres), ITB (Berlin) afin d’accroitre la notoriété et conquérir de nouveaux prescripteurs
  • Suivre la charte qualité-clients et répondre aux litiges
2002
2009
Commerciale et responsable Marketing (African Eagle)
  • Développer la relation commerciale avec les spécialistes du tourisme (T.O., groupistes, agences) pour accroître et fidéliser la clientèle
  • Former les agents de voyages aux destinations et au système BtoB maison afin d'accroître leur autonomie et leurs ventes (présentiel)
  • Animer les réunions d’information (présentiel et webinaires) et les conférences (IFTM, FIG) en vue d’augmenter la notoriété des destinations et attirer la clientèle
  • Réaliser des supports marketing : manuels de vente, brochures excursions, plaquettes de présentation, fiches techniques produits, en vue d’aider les agents de voyage à la vente
  • Créer et diffuser des e-mailings informatifs et de notoriété
  • Organiser les salons professionnels Top Résa (Paris), BTE (Bruxelles) afin d’accroitre la notoriété et conquérir de nouveaux prescripteurs
  • Accompagner et encadrer des voyageurs individuels ou en groupe
1988
2000
Informateur thérapeutique (Sanofi)
Gérer la clientèle et développer le chiffre d’affaire afin de transformer le prospect en prescripteur ; réussir le lancement de nouveaux produits ; réaliser les plans d’action et analyser les résultats ; suivre les expérimentations ; organiser et animer les réunions informatives aidant à une prescription adaptée